PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

株式会社阿智昼神観光局（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に保護することを当社の重要な社会的責務として考え、個人情報の取扱いについて下記の通り当社の方針を示します。個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進していきます。

本ポリシーは、当社が運営または管理・運営に関与するすべてのウェブサイト（各サイトのサブドメイン・サブディレクトリを含む）に適用されます。主なサイトは以下の通りです。

• 南信州 昼神温泉公式観光サイト（hirugamionsen.jp）
• 天空の楽園 スタービレッジ阿智（sva.jp）
• スタービレッジ阿智 情報サイト（info.sva.jp）
• 日本一の星空 浪合パーク（namiai-park.com）

• 個人情報の定義

  「個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）」に基づき、当ポリシーが対象とする「個人情報」は、氏名、住所など個人を識別できる情報を指します。

• 個人情報の取得

  当社は個人情報の取得時、利用目的を可能な限り特定し、目的の達成に必要な範囲内での情報取得を行います。また、書面にて個人情報を取得する場合も同様に、当社名、連絡先、利用目的などをお知らせの上、必要な範囲内での個人情報を取得します。

• 個人情報の利用

  当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外とされる場合を除き、次の利用目的の範囲内でのみ個人情報を取得し取り扱います。

  • 業務、取引を遂行するために必要な場合に利用するため
  • 当社が取り扱うサービスに関する情報提供、お知らせ等を行うため
  • お客様からのお問い合わせ、見積り依頼に対応するため
  • 当社が取り扱うサービスの改善、開発などに役立てるため
  • 採用選考での使用のため
  • お客様への連絡を行うため

• 個人情報の安全管理

  当社は、お客様よりお預かりした個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

• 個人情報の第三者提供

  当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に開示しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体、財産の保護に必要（本人同意取得が困難）
  • 公衆衛生、児童の健全育成に必要（本人同意取得が困難）
  • 国の機関などの法令の定める事務への協力
  • 委託、事業承継、共同利用

• 個人情報処理の外部委託

  当社は、業務遂行の過程において、個人情報の取り扱いの全てまたは一部を第三者へ委託する場合があります。この場合、個人情報を適正に取り扱うことを条件に業者を選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め締結します。また、委託業者に対して必要かつ適切な監査・継続的な見直しを実施します。

• 個人情報の開示・訂正・削除

  当社は、保有個人情報について、法定の事項をご本人の知り得る状態に置くとともに、開示・訂正・削除などをご希望される場合には、申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答、もしくは情報の訂正、削除に応じます。取り扱う個人情報についてご本人からの苦情に対しては、下記の【個人情報に関するお問い合わせ窓口】までご連絡ください。

• Cookieの使用について

  Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。当社は、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定からいつでも無効にすることが可能です。

• Cookieおよびユーザー行動情報の取得について

  当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieを利用し、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。

• Google Analyticsの利用について

  当社は、お客様の動向を調査する目的でGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用します。このツールはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しておりますが、このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをご確認ください。

• Meta（Facebook）Pixelの利用について

  当社は、広告効果の測定およびお客様に適切な広告を表示する目的で、Meta Platforms, Inc.が提供する「Metaピクセル（旧Facebookピクセル）」を使用する場合があります。このツールはCookieを利用してお客様のサイト上での行動情報を収集しますが、お客様個人を直接特定するものではありません。収集されたデータはMetaのプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳しくはMetaのプライバシーポリシーをご確認ください。また、Meta広告設定ページからデータの利用を制限することができます。

• 外部フォームサービスの利用について

  当社は、お問い合わせや各種申込みの受付において、Google LLC が提供する「Google フォーム」等の外部フォームサービスを使用する場合があります。これらのサービスを通じてご入力いただいた氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容等の情報は、各サービス提供事業者のサーバーに送信・保存されます。外部フォームサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

• 外部予約サービスの利用について

  当社は、宿泊・施設・体験等の予約受付において、外部の予約管理サービスを使用する場合があります。これらのサービスを通じてご入力いただいた氏名・連絡先・予約内容等の情報は、各サービス提供事業者のサーバーに送信・保存されます。外部予約サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。ご利用の際は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

• SSL（暗号化通信）の利用について

  本サイトでは、全ページにおいてSSL暗号化通信を使用し、お客様の個人情報の安全確保に努めます。

• 法令・規範の遵守と見直し

  当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

• プライバシーポリシーの変更

  当社は、プライバシーポリシーの内容を、事前に予告なく変更する場合があります。変更後の方針については、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

• 個人情報に関するお問い合わせ窓口

  株式会社阿智昼神観光局
  営業日時：通年（不定休） 9:00～17:30　
  電話番号：0265-43-3001
  住所：〒395-0304
  長野県下伊那郡阿智村338-25