2022.10.12

【10.21まで】天空の楽園ナイトツアー・天空の楽園雲海Harborの臨時休業について

平素は天空の楽園ナイトツアー、天空の楽園雲海Harborをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴンドラ設備の異常により臨時休業をしております、天空の楽園ナイトツアー、天空の楽園雲海Harbor ですが、10月21日（金）まで、休業期間を延長することを決定しましたのでお知らせいたします。

10月22日（土）から再開を予定しております。

皆様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

■阿智村内にございます「日本一の星空 浪合パーク」は営業しております。

【星空鑑賞会】

18：00～20：00 チケット販売・受付

20：00～20：45 星空鑑賞会

20：45～24：00 自由鑑賞

□料金　高校生以上：1,800円　小中学生：900円　未就学児：無料

□住所　〒395-0501 長野県下伊那郡阿智村浪合1192-356

□電話番号　0265-48-8555

□WEB　https://namiai-park.com/

■天空の楽園チケットの払い戻しについて

チケットの購入、手配方法により異なります。

1：【天空の楽園オフィシャルホテル・旅館でご手配のお客様】

ご利用のホテル、旅館にお問い合わせください。

2：【オンラインチケットをご利用のお客様】

この度は『天空の楽園オンラインチケット』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご購入いただきましたチケットは払い戻しとさせていただきます。払い戻しにつきまして記載させていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

※払い戻し対象はチケット代金のみとなります。

交通費、旅費、宿泊費、手数料等は払い戻し対象とはなりませんので、ご了承ください。

□チケット代金のお支払方法により異なります。

◆クレジットカードをご利用の場合

※お客様によるお手続きは必要ございません。

※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。

※クレジットカード会社への払い戻し手続きの期日は、オンラインチケット運営会社（株式会社イーティックスデータファーム）からメールにて連絡申し上げます。

※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。

詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

◆d払いをご利用の場合

※お客様によるお手続きは必要ございません。

※NTTドコモを通じて払い戻しを行います。

※NTTドコモへの払い戻し手続きの期日は、オンラインチケット運営会社（株式会社イーティックスデータファーム）からメールにて連絡申し上げます。

※「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。

※返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。

※払戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。

◆セブン–イレブン店頭支払をご利用の場合

※お客様によるお手続きが必要です。

※受付期間内にチケットを発券した店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。

※店舗での受付期間は、オンラインチケット運営会社（株式会社イーティックスデータファーム）からメールにて連絡申し上げます。

※ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。

※店舗レジでクレジットカード決済された場合も、こちらの払戻し方法となります。

※受付期間を過ぎますと払い戻しは行えませんのでご注意ください。

お問い合わせ

■天空の楽園オフィシャルホテル・旅館でご手配のお客様

ご利用のホテル、旅館、または　阿智☆昼神観光局

阿智☆昼神観光局

TEL　0265-43-3001

■オンラインチケットをご利用のお客様

払い戻しにつきまして、ご不明点等ございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問合わせフォーム　https://etix.co.jp/question

■天空の楽園営業について

富士見台高原ロープウェイ ヘブンスそのはら

TEL　0265-44-2311