お知らせ

8月15日台風10号によるナイトツアーチケット払い戻しのお知らせ

2019.08.15

【天空の楽園 ナイトツアー】

安全に配慮したうえで営業する予定です。
雨の予報は出ておりますので、雨具などのご準備をお願いいたします。

ただし、西日本を中心に交通機関の乱れが出る可能性がありますので、その影響も考慮した上でご来場をご判断下さい。

台風10号の影響でご来場できないお客様には、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。

■現時点では営業を予定しておりますが、営業中止となった場合は、ご購入いただきましたすべてのお客様のチケットを払い戻しとさせていただきます。

※営業中止の場合は、お客様によるお手続きは必要ございません。

■営業を行い、当日ご利用になられた場合は、雨天曇天などいかなる理由でも、返金、割引はございません。

【8/15(木)のオンラインチケットキャンセル方法】

8/15(木)のオンラインチケットをキャンセル希望のお客様は、下記の項目を記入後、8/18(日)の17:00までにメールをお送りください。

 

<メール送付先> sva@hirugamionsen.jp

 

※8/18(日)17:00を過ぎたキャンセル希望は、お受けできませんので、期間内の送信をお願いいたします。

 
<記入項目>

(1)お申込番号

・半角数字 ご購入完了画面ならびにご購入確認メールに表示される7桁の番号です

※複数枚買われたお客様の一部キャンセルの場合は、「お申込番号」に加えて、キャンセルするチケットの「シリアル番号」(QRコード付近の10桁の番号)も記入してください

(2)メールアドレス

・ご購入時に入力されたメールアドレスを記入してください

(3)お名前

・ご購入時に入力された氏名を記入してください

払戻し手続き完了後、8月23日(金)までに、オンラインチケット運営会社(株式会社イーティックスデータファーム)より、手続き完了についてご連絡させていただきます。

※(株)イーティックスデータファームからのメールは、「support@e-tix.jp」から送信されます。

天空の楽園オフィシャルホテル・旅館でご予約のお客様、提携宿泊施設予約サイトでご予約のお客様は、ご予約のホテル・旅館でご確認ください。

提携旅行代理店でお申し込みのお客様は、販売店までご連絡ください。

【浪合パーク】
休館とします。

本日予定していました、特別イベント「Vixen Moon Party」も開催中止とさせて頂きます。

【ACHIBASE】

■カフェ・ショップ 通常営業中です。

■バー 19:00より営業いたします。

■BBQテラス 16:00からは中止いたします。

皆様のご来場をお待ちしております。