コロナウィルス お知らせ

天空の楽園ナイトツアー・日本一の星空 浪合パーク 臨時休業延長のお知らせ

2020.04.27

【天空の楽園ナイトツアー】および、【日本一の星空 浪合パーク】は、政府、県からの要請、阿智村の「新型コロナウイルス 感染阻止宣言」、新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、休業期間を延長することを決定しましたのでお知らせいたします。

再開予定日

天空の楽園ナイトツアー 2020年7月11日(土)

日本一の星空 浪合パーク 2020年6月6日(土)

 

【天空の楽園ナイトツアー オンラインチケットをご利用のお客様】

この度は『天空の楽園オンラインチケット』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご購入いただきましたチケットは払い戻しとさせていただきます。払い戻しにつきまして記載させていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

※払い戻し対象はチケット代金のみとなります。

交通費、旅費、宿泊費、手数料等は払い戻し対象とはなりませんので、ご了承ください。

◆チケットの払い戻しについて

※チケット代金のお支払方法により異なります。

クレジットカードをご利用の場合

※お客様によるお手続きは必要ございません。

※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。

※オンラインチケット運営会社(株式会社イーティックスデータファーム)からクレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて連絡申し上げます。

※払い戻し手続きは概ね23か月を目途に行わせていただきます。

※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。

詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

 ◆d払いをご利用の場合

※お客様によるお手続きは必要ございません。

NTTドコモを通じて払い戻しを行います。

※オンラインチケット運営会社(株式会社イーティックスデータファーム)からNTTドコモへの払い戻し手続き完了後、メールにて再度連絡申し上げます。

※払い戻し手続きは概ね23か月を目途に行わせていただきます。

※「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。

※返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。

※払戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。

 ◆セブンイレブン店頭支払をご利用の場合

※お客様によるお手続きが必要です。

※受付期間内にチケットを発券した店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。

<受付期間>

20204410:0020205623:00

※ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。

※店舗レジでクレジットカード決済された場合も、こちらの払戻し方法となります。

※受付期間を過ぎますと払い戻しは行えませんのでご注意ください。

 

払い戻しにつきまして、ご不明点等ございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【お問合わせフォーム】https://etix.co.jp/question